Шаблон Письма Жалобы



Эти письма написаны, чтобы выразить недовольство по поводу проблем, с которыми сталкиваются при использовании или приобретении конкретного товара или услуги. Вот шаблон письма, чтобы помочь вам в написании такого письма все сами. Иногда, мы в конечном итоге платить за продукты, которые были повреждены или полностью отличается от того, что мы хотели купить. Аналогично, мы могли бы платить за услуги, которые значительно ниже наших ожидаемых стандартов. Пишу письмо жалоба приходит на помощь в таких случаях. Он действует как профессиональный предупреждение и запрос к дилеру или производителю, чтобы получить соответствующую компенсацию или замену. Вот шаблон письма и пример, чтобы помочь вам получить понимание письма с жалобами.

Список основных входов

✎ Адрес письме к человеку, который способен помочь вам в отношении вашей проблемы. Если человек, которому вы пишете письмо не имеет возможности разобраться в вашей проблеме, это не будет стоит усилий.
✎ выдвинул свою жалобу в простые слова. Не поддавайся эмоциям или гиперактивный. Состояние вашей проблемы в простой и прямой манере.
✎ государство очень четко об коррективные меры вы хотите, которые необходимо предпринять, чтобы решить вашу проблему.. Убедитесь, что корректирующие меры вы предлагаете в силу соответствующего органа.
✎ дать срок, чтобы решить вашу проблему.. э. г. конкретную дату, на которую вы рассчитываете компенсацию за свои потери.
✎ быть твердым, но обеспечивать профессионализм в вашем письме.

Шаблон Письма

Имя писателя
Полный адрес
Контактный телефон
Электронный идентификатор

Дата:

Для
Имя адресата
Обозначение
Название компании

Тема: письмо жалоба о (название продукта/услуги)

Уважаемый Сэр/Мадам,
(Первом Пункте)
В этом пункте следует дать ссылочку о товаре, упоминая его имя, Дата производства, дата покупки и место покупки. В случае услугу, говоря о характере услуги, наименование поставщика услуг, и местонахождение поставщика услуг. Указывая номер счета Вашей покупки очень важно.

(Второй Абзац)
В этом пункте следует указать подробно характер проблемы, с которыми сталкиваются вас, или обиды, которые вы хотите выразить в отношении продукта или услуги.

(В Последнем Абзаце)
Этот абзац должен выражать характер компенсацию вы ожидаете по поводу дефектного товара или услуги. Большую часть времени, писатели просить замену товара, ремонт товара, возврат стоимости товара или возврат полной/частичной оплаты воспользоваться конкретной услуги. Следует также отметить дату, к которой вы ожидаете ответ по поводу жалобы от адресата.

Надеясь для немедленных действий в этом вопросе с вашей стороны.

С уважением,
-С/Д
Имя писателя

Приложения: копия квитанции о покупке/ гарантийный талон/ гарантийный талон
Образец Письма

23, Парк Авеню Улица
345 - Синий Берри-Роуд,
Массачусетс,
4646 - 5657 - 686
АБВ@pppmail. ком

Дата: 12 Мая 2012

Для
Г. Роберт Д'Коста
Менеджер Отдела Обслуживания Клиентов
Азбука розничной компании
565, Восточная Улица
Санта-Клаус Дороге
Массачусетс

Тема: несоответствие поставленных товаров

Дорогой Сэр,
Об этом со ссылкой на наши покупки от 11 мая 2012 года, с бытовой техникой и посудой разделы вашего магазина. Для вашей справки, наш покупка номер счета IV0089 и сумма счета составляет $550.

К сожалению, кухонный комбайн мы купили внешне отличается от отображаемого прибором и показ изображения на его упаковке. Аналогично, в обед доставили нам приносит разные цвета, чем то, что мы выбрали в вашем магазине. Согласно нашему заключению, там был какой-то бесхозяйственности в упаковке наши покупки в вашем магазине.

Я прошу вас, чтобы отправить одного из своих сотрудников и брать эти наборы обратно. Мы изготовим оригинал квитанции об оплате в момент самовывоз. Мы хотели бы сделать полный возврат для элементов, которые будут возвращены нам.

Мы надеемся получить положительный ответ от Вас по поводу нашей жалобы на эти выходные.

С уважением,
-С/Д
Сэм Фрэнсис

Приложения: Ксерокопия квитанции об оплате
Письма с жалобами, безусловно, произвести впечатление на вечеринке вы послали их. Буквы, которые имеют все необходимые реквизиты и 'без излишеств' тон, поможет решить вашу проблему быстрее.



Похожие статьи


Как реагировать на письмо жалобу

Комментарии


Ваше имя:

Комментарий:

ответьте цифрой: три + четыре =



Шаблон Письма Жалобы Шаблон Письма Жалобы